勉強会を行なっています。

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今日は、毎月行っているお店の定休日をいただいてみんなで勉強会をしています。

お客様に喜んでいただくために、まずは大人の言葉使いという例題をスタッフみんなで勉強し、その後全員で共有していきます。
いつも使っている言葉使いですが、一人一人くせになってしまっている言葉や話し方、スピードなど色々な事に気をつけながら、共有し直していきます。

自分では何気なく気にしていなかった事なども再度確認できたりと、私自身も勉強になりました。
明日からしっかり実践していきたいと思います。

最後にセレーヌでは有益な情報を皆様にお届けするためYouTubeもやっております。
お時間ある際は是非ご覧になってください。
検索は【東戸塚セレーヌ】でお願い致します。
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